腾讯形象（xiàng）店是公司对（duì）外形象（xiàng）的（de）重要（yào）窗口，员工可（kě）在此购买公仔及来自各个系统的（de）礼（lǐ）品，更有上等的illy咖啡供（gòng）应。这（zhè）一次我们要帮助它建设及管理品（pǐn）牌，从取名规划到（dào）包装（zhuāng）执（zhí）行。

一、成果（guǒ）

1、LOGO释（shì）义（yì）：
1) M字中间两个门为两只企鹅手牵手（shǒu）；
2) 中间两（liǎng）只企鹅大小一（yī）致，表（biǎo）示“印象”（通（tōng）过折（shé）叠（dié），一只（zhī）企鹅印出另一只企（qǐ）鹅（é））；
3) 多（duō）彩表（biǎo）现业务（wù）多元化，而企鹅(QQ)是主（zhǔ）要平台，通（tōng）过（guò）M(Main)表现；
4) “腾（téng）讯印象（xiàng）”4字使用“腾讯网”字体（tǐ），引入母品牌元素；
5) 外框形状为文字泡泡，象征沟通。

2、更多应（yīng）用表现（xiàn）：

其中，图形（xíng）化（huà）slogan（沟通（tōng）+色彩=放松）含义（yì）为：
1) 沟通。外框的文字泡泡（pào）表（biǎo）示交谈；
2) 色（sè）彩。色（sè）彩（cǎi）是影响人情绪（xù）的（de）一种方式，从LOGO的多彩到（dào）室内视觉体验，不时改变到访（fǎng）者（zhě）的心情；
3) 放松（sōng）。改变情绪，缓解压力，由沟通、色彩变化引导。

3、专（zhuān）用字体（tǐ）：

二（èr）、过程

1、背景

　　对于经营状况不（bú）佳的项目来讲，了（le）解背景是一个求医问诊的过程（chéng），设（shè）计（jì）师在其中扮演着（zhe）医生的角色（sè）。而形象店是（shì）一（yī）个全新的项目，我更愿（yuàn）意把这种行动当作保（bǎo）健（jiàn）计划推（tuī）荐给经营者，尽可能去帮助（zhù）避免未来发（fā）生的疾病。

　　与市场上具备同类（lèi）功能品牌店不同（tóng）的是，形象店消费群体为内部员工及员工家属朋友，不（bú）存在竞争。但不（bú）排除对（duì）外连锁，因此未来连锁管（guǎn）理的统一规范建（jiàn）设也是在设计中需要考（kǎo）虑的因（yīn）素（sù）之（zhī）一（yī）。

　　每当春节、中秋节、司庆、结婚（hūn）等喜庆日子到来，公（gōng）司（sī）会给大家准备节日（rì）礼物，比如月（yuè）饼、笔记（jì）本、大礼盒（hé）、结（jié）婚公仔等（děng），通常会在发（fā）完礼物当天在OA上（shàng）看到很多求购信息，都希望额外购（gòu）买赠送亲朋好友。形象店则成为承（chéng）载（zǎi）众多礼物的（de）平台，除此，还有来（lái）自各个BU的礼品，小（xiǎo）到手机挂链，大到（dào）半米公仔，还有目前为止最（zuì）为（wéi）高端的礼品（pǐn）水晶企鹅（é）。自然地，这里（lǐ）成为公（gōng）司文化、众（zhòng）多产品品牌的承载地（dì）和聚集地，类似优衣库（kù）的品牌签约合作模式。因此，礼（lǐ）品（pǐn）的风（fēng）格、档次等参差不齐使得我们要思考如何包装好载体去（qù）避免与主品牌（pái）冲突，并反过（guò）来帮助塑造品牌形象（xiàng）。另外，如何管理好所有（yǒu）品（pǐn）牌并清晰（xī）区分层级（jí）关（guān）系成为我们需要思考解决的问题之一（yī）。

　　为了（le）烘托气氛，增（zēng）加访客停（tíng）留时（shí）间提（tí）高店面（miàn）档次，特（tè）加入咖啡元素，并选用了意大利illy咖啡（fēi）。illy咖啡（fēi）采用上选阿（ā）拉比加Arabica咖啡豆所（suǒ）调配出独特香醇的风（fēng）味，以个别的包装分别销售至旅馆、餐厅、家（jiā）庭和（hé）办公室。在意大利是饭店（diàn）、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等业（yè）界（jiè）所（suǒ）使用的第一品牌（pái），创始（shǐ）人illy先生更是世（shì）界上第一台（tái）espresso自动咖（kā）啡机illetta的创造者。这是我们（men）可利（lì）用的品牌资源之一，如（rú）何利用好这一品牌为新生（shēng）的（de）image制（zhì）造价值也是我（wǒ）们要思（sī）考的问题。

2、发散

　　一开（kāi）始（shǐ），我和阿ben在会（huì）议（yì）室白板以缓（huǎn）解工作压（yā）力为主（zhǔ）线发散思（sī）维，然（rán）后整理归纳、清晰主次轻重，导出影响情（qíng）绪的元素：沟通和色彩。这后来成为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然（rán）后我把组内的潮男潮女拉过来，听听大（dà）家的（de）意见，什么（me）是最能让（ràng）人放松的场景和元素，大家有图的截图，没图的说话，不乏（fá）有大海、女性、食（shí）物、货币、私密空间、田园、音乐（lè）等（děng）。

3、做一（yī）次体验联想（xiǎng）

　　品（pǐn）牌联想是在记忆中信息节点与（yǔ）品牌节点的相（xiàng）联结，包含了品牌在消（xiāo）费（fèi）者心中的意义。这（zhè）个记忆网络节点可以是代（dài）表一个品牌、一项产品或一项属性（xìng），连结任何（hé）两（liǎng）个节点即成为消（xiāo）费者心目中的品牌（pái）联（lián）想。

体验过（guò）程中（zhōng）触发的感觉进（jìn）行排（pái）序，从视觉（jiào）、嗅觉、听觉、触觉、味觉到机体模糊知觉，联（lián）想每种感觉中最佳的（de）体验行为，并为（wéi）它们添加少许（xǔ）创（chuàng）意，追求最佳relax组合方（fāng）案。

4、取名

　　以下是我们当时想到的所有名（míng）字：

　　其中，image脱颖而出（chū）成为（wéi）最终方案（àn）。该名字能（néng）较好（hǎo）反映形象（xiàng）店“橱窗”、“形象展示”定位（wèi），避开（kāi）售卖，强调体验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是（shì）指在既定时间内（nèi）根据（jù）想法快速出方案的行（háng）为。这次使用（yòng）它快速出了一套方案，在明确（què）设计方向中起到不错的作用。

　　这（zhè）个（gè）方案（àn）对字体、主（zhǔ）要识别符号、通用标识、图形化（huà）slogan进行规定（dìng），强调统一视觉体验。

6、草图绘制

　　以图（tú）形（xíng）和文字两个（gè）方向进行草图绘制，输出一批线（xiàn）稿，最终确定以文（wén）字为（wéi）主要设（shè）计方（fāng）向。

7、尝试设（shè）计（jì）
　　这（zhè）次尝试建立（lì）在（zài）明确方向的基础上，底（dǐ）气较足（zú）。

　　同样对（duì）字体（tǐ）、主要识（shí）别符号（hào）进行规定，另外增加了部分应用范例，比（bǐ）如代金券：

8、印（yìn）象派作品

我们（men）在设计（jì）上（shàng）借鉴了印（yìn）象（xiàng）派*绘画（huà）的特点，与“腾讯印象”呼应（yīng）

[印象派]：“印象派绘画用点取代了（le）传统绘画简单（dān）的（de）线与面，从而（ér）达到传统绘画所无法达到的对光的描绘。具体的说（shuō），当我们从近（jìn）处观察（chá）印象派（pài）绘画作品时，我们（men）看到的（de）是（shì）许（xǔ）多不同的色彩凌乱的点，但是当我们从远处观察他们时，这些点就会像（xiàng）七色（sè）光一样汇聚起（qǐ）来，给人（rén）光（guāng）的感觉，达（dá）到异想不到的效（xiào）果。”

9、另外（wài）两个方案
　　来自美女实（shí）习生陶子（左）的作品^_^

10、家具（jù）选购
　　在品牌设计过程中我们还参与家具选购，希望从每个节点（diǎn）着手去（qù）塑造（zào）品（pǐn）牌形象。

三、结束语（yǔ）

　　这次（cì）品（pǐn）牌（pái）设计之（zhī）路走（zǒu）得比较顺畅，得益于前（qián）期的（de）资料收集阶段及清（qīng）晰方向的措施，还有行政部同事的（de）授权与支持，使得项（xiàng）目（mù）获得（dé）较大自由度并帮（bāng）助实现大部分想法。

　　品牌管理是一个艰辛的过程，实（shí）际（jì）上是我们为它编织的一（yī）个美丽（lì）故（gù）事。十（shí）年、二（èr）十（shí）年再来看，它（tā）仍然具备生命力（lì）并能（néng）给到（dào）惊喜（xǐ），那时，它（tā）已代表一种身份、态（tài）度、文化、信念（niàn）、精神支（zhī）柱……